Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

1.1 Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: verixom Jóga Stúdió

Jogállás: Egyéni vállalkozás

Tevékenység: Jóga oktatás és kapcsolódó wellness szolgáltatások

Kapcsolat: [email protected]

1.2 Fogalmak

Szolgáltató: verixom Jóga Stúdió és annak képviselői

Ügyfél/Résztvevő: Az a személy, aki a szolgáltatásokat igénybe veszi

Szolgáltatás: Jóga órák, konzultációk és kapcsolódó wellness programok

Weboldal: Az verixom.example.hu domain alatt található tartalmak

2. Szolgáltatások és Feltételek

2.1 Szolgáltatások köre

Jóga Órák

• Kezdő és haladó csoportos órák
• Egyéni jóga konzultációk
• Légzéstechnika és meditáció
• Speciális programok (pl. office yoga)

Kiegészítő Szolgáltatások

• Életmódbeli konzultáció
• Online jóga sessionök
• Otthoni gyakorlat tervezése
• Közösségi események szervezése

2.2 Szolgáltatások igénybevételének feltételei

Egészségügyi Alkalmassági Kritériumok

• 18 éves kor feletti résztvevés (18 év alatt szülői engedéllyel)
• Súlyos egészségügyi problémák esetén orvosi jóváhagyás szükséges
• Terhesség esetén speciális prenatal yoga programok ajánlottak
• Aktuális sérülések és korlátok bejelentése kötelező

3. Foglalások és Lemondások

3.1 Foglalási Rendszer

• Online vagy telefonos foglalás
• Foglalás megerősítése e-mailben
• Limitált helyekre való tekintettel időben történő foglalás ajánlott
• Első óra előtt rövid konzultáció minden új ügyféllel

3.2 Lemondási Feltételek

• Csoportos óra lemondása: 6 órával előtte
• Egyéni konzultáció lemondása: 24 órával előtte
• Late-cancellation díj nem kerül felszámításra
• Ismételt no-show esetén konzultáció szükséges

4. Díjszabás és Fizetési Feltételek

4.1 Árképzés

Az aktuális díjszabást a weboldalon vagy személyes konzultáció során közöljük. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t, ahol alkalmazandó.

• Próbaóra: Kedvezményes bevezető áron

• Bérletek: Többórás csomagok kedvezménnyel

• Egyéni órák: Személyre szabott árképzés

• Csoportos programok: Létszámtól függő kedvezmények

4.2 Fizetési módok

💳 Bankkártya

Óra helyszínén vagy előzetes utalással

💰 Készpénz

Helyszínen történő fizetés

🏦 Banki átutalás

Bérletek esetén előzetes fizetés

5. Biztonság és Felelősség

⚠️ Fontos Figyelmeztetés

A jóga gyakorlása – bár alacsony kockázatú tevékenység – bizonyos fizikai kockázatokkal járhat. Minden résztvevő saját felelősségére vesz részt a foglalkozásokon.

5.1 Résztvevő felelőssége

• Aktuális egészségügyi állapot és korlátozások bejelentése
• Saját fizikai határok betartása és tiszteletben tartása
• Instruktor utasításainak követése és figyelembevétele
• Kellemetlenség vagy fájdalom esetén azonnali jelzés
• Megfelelő ruházat viselése és alapvető higiéniai szabályok betartása

5.2 Szolgáltató felelőssége

Az verixom vállalja, hogy:

• Kvalifikált instruktorokat biztosít
• Biztonságos gyakorlási környezetet teremt
• Megfelelő tájékoztatást ad a gyakorlatokról
• Figyelembe veszi a résztvevők egyéni szükségleteit

Felelősségkorlátozás: A szolgáltató nem vállal felelősséget az utasítások be nem tartásából eredő sérülésekért vagy egészségügyi problémákért.

6. Adatvédelem és Titoktartás

6.1 Személyes Adatok Kezelése

A részletes adatvédelmi tájékoztatást külön dokumentum tartalmazza. Az alábbi alapelvek érvényesek:

• Csak a szolgáltatáshoz szükséges adatokat gyűjtjük
• Adatokat biztonságosan tároljuk
• Harmadik félnek csak jogszerű kérésre adunk át adatokat
• Törölhetők az adatok a szolgáltatási kapcsolat megszűnésekor

→ Részletes Adatvédelmi Tájékoztató

6.2 Szakmai Titoktartás

Az verixom instruktorai kötelezettséget vállalnak arra, hogy a konzultációk során tudomásukra jutott személyes információkat bizalmasan kezelik és harmadik személyekkel nem osztják meg.

7. Szellemi Tulajdon

7.1 Weboldal tartalma

Az verixom weboldalán található összes tartalom (szöveg, képek, videók, logók) szerzői jogi védelem alatt áll.

• Tartalom másolása, terjesztése csak írásos engedéllyel
• Kereskedelmi célú felhasználás tilos
• Oktatási célú idézés forrás megjelöléssel engedélyezett

7.2 Jóga gyakorlatok és módszerek

A szolgáltatás során tanított jóga gyakorlatok és technikák hagyományos, köztulajdonban lévő gyakorlatok alapján kerülnek átadásra. Az egyedi összeállítások és módszertani megközelítések az verixom szellemi tulajdonát képezik.

8. Panaszkezelés és Vitarendezés

8.1 Panaszkezelés

Panasz bejelentése:

E-mailben: [email protected]
Személyesen az órák után
Telefonon időpont egyeztetéssel

Válaszadási idő: 7 munkanap

8.2 Vitarendezés

Panasz esetén törekszünk a békés, közös megoldásra.

Lépések:

Személyes megbeszélés
Írásos egyeztetés
Mediáció igénybe vétele
Bírósági út (végső esetben)

Illetékes bíróság: Szolgáltató székhely szerinti bíróság

9. Módosítások és Hatálybalépés

9.1 ÁSZF Módosítások

Az verixom fenntartja a jogot ezen feltételek módosítására. Módosítások esetén:

• 15 nappal előre tájékoztatás e-mailben
• Új feltételek közzététele a weboldalon
• Szolgáltatás igénybevétele az új feltételek elfogadását jelenti
• Ellenvetés esetén lehetőség a szerződés felmondására

9.2 Hatálybalépés

Jelen ÁSZF hatályba lépési dátuma: 2026. január 15.
Az előző verzió hatálya: Jelen ÁSZF hatálybalépésével egyidejűleg megszűnik
Alkalmazható jog: Magyar jog
Nyelv: Magyar nyelv az irányadó

10. Különleges Helyezetek

10.1 Vis Maior (Elháríthatatlan Külső Ok)

Természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedések vagy egyéb vis maior helyzet esetén:

• Online órákra való átállás lehetősége
• Bérletek érvényességének meghosszabbítása
• Rugalmas lemondási és visszatérítési feltételek
• Egyéni megoldások keresése minden ügyféllel

10.2 Technikai Problémák

Weboldal vagy foglalási rendszer működési hibája esetén:

• Telefonos foglalás lehetőségének biztosítása
• Hiba okozta károk esetén egyéni kompenzáció
• Mielőbbi technikai helyreállítás

Kapcsolat és Jogi Információk

Ügyfélszolgálat

E-mail: [email protected]

Panaszkezelés: [email protected]

Jogi kérdések: [email protected]

Válaszidő: 3-5 munkanap

Hatályos Jogszabályok

• 2013. évi V. törvény (Ptk.)

• 2011. évi CXII. törvény (információs önrendelkezési jogról)

• EU GDPR rendelet

• 1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelemről)

Fogyasztóvédelmi információk: NFH

Egyéb dokumentumok: Adatvédelmi Irányelvek • Cookie Szabályzat • Vissza a főoldalra